|
Terrasoft XRM Distribution |
|
Специализированный программный продукт для автоматизации ключевых бизнес-процессов дистрибуторской компании. Кроме расширенного спектра задач CRM-сферы, система включает механизмы управления ценообразованием, складом и логистикой, специфичные для дистрибуторской отрасли.
Решает следующие задачи:
-
Управление взаимоотношениями с клиентами – единая информационная среда контрагентов и контактов, содержащая полную историю всех взаимоотношений с клиентами.
-
Управление маркетингом – планирование маркетинговых мероприятий, оценка эффективность проведенного воздействия; управление рассылкой; создание и обработка маркетинговых опросов любой сложности
-
Планирование и управление продажами – планирование сделок, управление перспективными сделками, оценка эффективности работы по привлечению клиентов.
-
Управление бизнес процессами – возможность воспользоваться готовыми шаблонами бизнес процессов или создать свои под конкретный бизнес. Автоматизация бизнес-процессов в компании позволит сформировать эффективные регламенты работы для всех подразделений Вашей организации.
-
Управление проектами – планирование и контроль выполнения проектов в компании с учетом трудозатрат и финансов.
-
Управление ресурсами – инструменты для специалистов по логистики – оперативное принятие решения о необходимости закупки товаров, управление закупками товаров у поставщика. Специализированный модуль склад предназначен для отображения информации о наличии и регистрации оборота товара на складе.
-
Инструменты для аналитической обработки данных: отчеты позволят анализировать и контролировать все задачи бизнеса, с помощью графического отображения возможно наглядно получать изменения в параметрах, а также проводить сравнительный анализ полученных результатов. Инструмент OLAP позволит проводить комплексный многомерный анализ данных. Модуль ABC/XYZ-анализа предоставит возможность мониторинга рентабельности ресурсов и клиентов компании.
|
CRM системы 
