Главная CRM проект
Баннер
CRM Проект
CRM проект – это разработка и внедрение процессов, правил и регламентов взаимодействия с клиентами, которые позволяют реализовать стратегию компании с учетом бизнес задач компании.
Компания Лайнсервис предлагает решения клиентских задач с учетом специфики компании. Накопленная база знаний позволит оптимизировать проект под каждого конкретного клиента, учитывая уровень развития бизнеса, масштаб организации и специфики сферы деятельности.
CRM проект проходит в несколько этапов:
  • CRM экспертиза
Определение сферы CRM в организации: подразделения и отделы
Определение потребностей организации в CRM
Определение проблем и их приоритетности
Определение возможностей
Постановка целей CRM-проекта
  • Внедрение:
Формирование технического задания по настройке Terrasoft CRM
Техническая настройка Terrasoft CRM
Интеграция с другими системами
Создание регламента работы с Terrasoft CRM в компании
Обучение пользователей и опытная эксплуатация Terrasoft CRM